CSR czyli Społeczna Odpowiedzialność Biznesu, jest z nami od 2023 roku, kiedy to zdecydowaliśmy się na oficjalne i transparentne działania pro-społeczne w Paxy. Jednak gdy przyjrzymy się naszym wartościom biznesowym, to z łatwością zauważamy, że podstawy CSR były z nami już od samego początku działalności - niegdyś w Czech Logistic.

Nasze działania biznesowe od samego początku są jasne, klarowne i transparentne. Gdy rozpoczynamy współpracę z klientem e-commerce, otrzymuje on od nas przejrzystą ofertę, w której czarno na białym pokazujemy jak jest skonstruowana i ile dokładnie kosztuje każda nasza usługa. Te same zapisy znajdują się w umowie, która bardzo jasno i bez dopisków drobnym druczkiem, określa warunki naszej współpracy. Finalnie, gdy końcem miesiąca klient otrzymuje od nas fakturę, nie jest ona dla niego żadnym zaskoczeniem, gdyż wszystko to co znalazł w ofercie i umowie, pojawiło się również na fakturze. Nasz biznes nie zakłada żadnych dopłat, ani ukrytych kosztów, wszystko jest w cenie usługi, nawet ubezpieczenie przesyłki.

W ogólnym rozrachunku, gdy zestawisz naszą ofertę z dowolną inną, okazuje się że jest w niej naprawdę wiele korzyści. Po pierwsze - cena, która wybrzmiewa jasno i bez żadnych haczyków! Po drugie - wysoka jakość usługi w stosunku do jej kosztu, co warto mieć na uwadze. Po trzecie czas - dostarczamy szybko, naprawdę szybko! Nasz czas dostawy, nawet do odległych państw Europy, to maksymalnie 72h, podczas gdy większość przesyłek trafia do klientów końcowych w 48h. Są też kraje, gdzie przesyłka do rąk klienta dociera już na drugi dzień.

Działamy jasno i klarownie, nie wprowadzamy zamieszania dopłatami i kosztami dodatkowymi. Nie mówimy na początku A, podczas gdy w rzeczywistości jest B. Traktujemy swoich klientów tak, jak sami chcielibyśmy być traktowani w biznesie. Bierzemy odpowiedzialność za swoje działania i pomagamy maksymalnie jak to możliwe, aby biznesy naszych kontrahentów miały się dobrze za granicami państwa polskiego.

Po latach przejrzystych praktyk, okazało się, że dziś działanie "fair play" jest "trendy", a nasza transparentność to powód do dumy. Fakt - dzisiejsze czasy pełne są dziur, w które możemy wpaść przez "drobny druczek", jednak dla nas biznes to również partnerstwo. Jeśli chcemy działać razem, to nie ma tutaj miejsca na ukryte koszty, czy niedomówienia. Biznes to ludzie, którzy go tworzą, dlatego wierzymy, że wzajemny szacunek i proste zasady, sprzyjają dobrym relacjom.