Obsługa logistyki dla sprzedawców Amazon – wsparcie logistyczne w modelu FBM

Skaluj sprzedaż na Amazon w modelu Fulfillment by Merchant z Paxy. Obsłużymy Twoje zamówienia kompleksowo - odbierzemy paczki z Twojego magazynu i dostarczamy do Twoich klientów na Amazon w 24 krajach UE!

Spis treści:

1. 1. Czym jest centrum logistyki Amazon i czy masz wybór?

• FBM jako alternatywa lub uzupełnienie Fulfillment by Amazon

2. Obsługa zamówień na Amazon z Paxy

3. Międzynarodowe dostawy do klientów Amazon w 24 krajach UE

• Odbiory przesyłek z Twojego magazynu
• Integracja z systemem sprzedaży
• Wsparcie w przygotowaniu przesyłek
• Lokalne adresy zwrotów

4. Jak wygląda proces wysyłki zamówień z Amazon?

5. Dla kogo jest logistyka Amazon w modelu FBM?

6. FAQ

• Czy Paxy zastępuje centrum logistyki Amazon?
• Czy można łączyć Paxy z FBA?
• Jak wyglądają zwroty zagraniczne?
• Ile kosztuje logistyka dla Amazon?
• Czy Paxy pomaga przy starcie sprzedaży?

Logistyka Amazon - dostawy zamówień dla Twoich klientów na marketplace

Skaluj sprzedaż na Amazon z Paxy!

Jeśli sprzedajesz w modelu FBM na Amazon, jesteś w dobrym miejscu - odbierzemy paczki z Twojego magazynu w Polsce i dostarczymy je do klientów Amazon w 24 krajach UE we wskazanym przez platformę czasie. Generuj etykiety automatycznie i zyskaj przewagę dzięki naszym lokalnym adresom zwrotów, które udostępnimy Twoim klientom na Amazon. 

Pomożemy Ci spełnić wymogi platformy dotyczące terminowości dostaw, trackingu przesyłek oraz jakości obsługi zamówień, dzięki którym jako sprzedawca FBM zyskasz oznaczenie Prime, a Twoje oferty osiągną wysoką pozycję!

Czym jest centrum logistyki Amazon i czy masz wybór?

Amazon od lat rozwija własne centra logistyczne i sieć dostaw, dzięki którym zamówienia mogą trafić do klientów nawet tego samego dnia, jednak nie jest to jedyny dostępny model logistyczny dla sprzedawców. Swoją popularność FBA (Fulfillment by Amazon) zawdzięcza przede wszystkim wygodzie, a także gwarancji oznaczenia "Seller Fulfilled Prime", czyli odpowiednika Allegro Smart. 

Jeśli jednak szukasz tańszego rozwiązania, prowadzisz sprzedaż wielokanałową e-commerce lub w Twojej ofercie znajdują się produkty nisko marżowe, dobrym rozwiązaniem będzie wybór modelu FBM, czyli Fulfillment by Merchant. 

FBM to alternatywa lub uzupełnienie dla Fulfillment by Amazon

W modelu Fulfillment by Merchant (FBM) to Ty odpowiadasz za logistykę i zyskujesz większą kontrolę nad stanami magazynowi, kosztami operacyjnymi, a także zwrotami towaru. Wybierając FBM, towar pozostaje w Twoim magazynie, z którego odbierzemy przesyłki i dostarczymy je do Twoich klientów we wskazanym przez platformę czasie.

Realizacja zamówień w modelu FBM będzie dla Ciebie dobrym rozwiązaniem, jeśli sprzedajesz:

• produkty o niskiej marży,
• towary wielkogabarytowe - pamiętaj, że w modelu FBA, Amazon obciąża Cię opłatą nie tylko za metr sześcienny zajmowanej powierzchni, ale także uzależnia wysokość opłat od wagi Twoich produktów,
• sprzedaży wielokanałowej,
• produktach sezonowych,
• dużej rotacji magazynowej.

Amazon rozwija również program Seller Fulfilled Prime, w którym sprzedawca samodzielnie realizuje wysyłki, ale nadal może oferować klientom oznaczenie Amazon Prime. Aby utrzymać udział w programie, konieczne jest spełnianie restrykcyjnych wymogów Amazon dotyczących terminowości dostaw, trackingu przesyłek oraz jakości obsługi zamówień.

Obsługa Twoich zamówień na Amazon z Paxy - dowozimy obietnice

Amazon bardzo dokładnie kontroluje jakość realizacji zamówień przy pomocy kilku wskaźników, oceniając m.in.:

• terminowe nadawanie przesyłek,
• aktualizację numerów trackingowych,
• dotrzymywanie deklarowanego czasu dostawy,
• obsługę zwrotów,
• kontakt z klientem,
• utrzymywanie odpowiednich wskaźników jakości sprzedaży.

Od utrzymania powyższych wskaźników na wymaganym poziomie zależy tzw. zdrowie Twojego konta, a tym samym możliwość dalszej sprzedaży na Amazon.

W Paxy dowozimy obietnice, dlatego współpracując z nami, nie musisz martwić się o utrzymanie On-Time Delivery Rate na poziomie 93,5%, by utrzymać oznaczenie Seller Fulfilled Prime. 

Międzynarodowe dostawy - transport zamówień do Twoich klientów na Amazon w 24 krajach UE  

Sprzedajesz na Amazon w kilku krajach jednocześnie? Z Paxy nie musisz budować osobnej logistyki dla każdego rynku. Odbierzemy przesyłki bezpośrednio z Twojego magazynu w Polsce i dostarczymy je do klientów Amazon w 24 krajach UE, zgodnie z czasem dostawy deklarowanym na platformie.Dzięki naszym rozwiązaniom możesz skalować sprzedaż zagraniczną bez konieczności magazynowania towaru za granicą. Na wybranych rynkach nie doliczamy opłat za wagę gabarytową.

Odbiory osobiste z Twojego magazynu 

Jako oficjalny eMAG SPN Provider wiemy, że sprzedaż na marketplace wymaga szybkiego reagowania i elastycznej logistyki, dlatego współpracując z nami zyskujesz gwarancję regularnych odbiorów przesyłek bezpośrednio z Twojego magazynu.

Powierzając logistykę Amazon Paxy, możesz szybciej realizować zamówienia i łatwiej utrzymywać wymagane terminy dostaw na wszystkich obsługiwanych rynkach UE. Więcej przeczytaj we wpisie: Sprzedaż na Amazon – jak zacząć i skutecznie rozwijać e-commerce na największej platformie sprzedażowej świata?

Zintegrujemy się z Twoim systemem sprzedaży

Sprawna logistyka zaczyna się od automatyzacji, dlatego integrujemy się z najpopularniejszymi systemami sprzedaży i platformami e-commerce, m.in. tj.: Base (Baselinker), IdeaCommerce, IdoSell, SellAsist, Magento, PrestaShop, czy Apilo.

Wspieramy przygotowanie przesyłek

W Paxy pomagamy przygotować przesyłki zgodnie z wymaganiami Amazon, abyś Ty mógł skupić się na skalowaniu biznesu. 

Dzięki integracji z Twoim systemem sprzedaży, generowanie etykiet odbywa się automatycznie, co przyspiesza realizację zamówień i ogranicza ryzyko błędów.

Udostępniamy lokalne adresy zwrotów i gotowe etykiety zwrotne

Obsługa zwrotów to jeden z kluczowych elementów, które Amazon weryfikuje pod mikroskopem. Aby bezproblemowo spełniać surowe wymagania platformy i chronić rating swojego konta, potrzebujesz sprawnej logistyki powrotnej na rynkach zagranicznych.

Jak to działa w praktyce? Udostępniamy Twoim kupującym lokalne magazyny zwrotne w Europie lub gotowe etykiety zwrotne, które generują się automatycznie dzięki naszym integracjom. Klient odsyła produkt szybko i bez barier na adres w swoim kraju lub poprzez gotową etykietę, a my konsolidujemy paczki i regularnie transportujemy je zbiorczo do Polski.

Przejmujemy pełną kontrolę nad całym procesem: od przyjęcia przesyłki aż po dalsze decyzje logistyczne zgodne z Twoimi instrukcjami.

Jak wygląda proces wysyłki Twoich zamówień z Amazon w praktyce? 

Obsługa zamówień z platformy Amazon - dla kogo jest ta usługa?

Usługa logistyki Amazon od Paxy została stworzona z myślą o firmach, które sprzedają lub planują sprzedawać w modelu FBM na europejskich marketplace’ach Amazon.

Wspieramy zarówno aktywnych sprzedawców Amazon, którzy chcą poprawić jakość realizacji zamówień i utrzymać wymagane wskaźniki platformy, jak i firmy dopiero rozpoczynające sprzedaż zagraniczną. Pomagamy uporządkować proces logistyczny już od pierwszych zamówień, dzięki czemu możesz szybciej rozwijać sprzedaż na nowych rynkach UE.

Nasze rozwiązanie będzie dobrym wyborem również dla sklepów e-commerce prowadzących sprzedaż międzynarodową nie tylko na Amazon. Jeśli obsługujesz sprzedaż na wielu marketplace'ach jednocześnie, FBM pozwoli Ci zachować większą kontrolę nad magazynem, stanami towarów i kosztami operacyjnymi.

Skontaktuj się z nami, jeśli 

• masz problemy z terminową realizacją zamówień,
• chcesz poprawić wskaźniki jakości sprzedaży na Amazon,
• planujesz skalować sprzedaż zagraniczną,
• szukasz alternatywy lub uzupełnienia dla modelu FBA,
• potrzebujesz sprawnej logistyki bez budowania własnego zaplecza operacyjnego

FAQ

Czy Paxy zastępuje centrum logistyki Amazon?

Nie, Paxy nie zastępuje centrum logistyki Amazon. Rozwiązanie Paxy jest uzupełnieniem lub alternatywą dla modelu FBA, w którym sprzedawca powierza całościowo obsługę logistyczną Amazon.

Czy mogę łączyć Paxy z FBA?

Tak, na Amazon istnieje możliwość sprzedaży w tzw. modelu mieszanym, w ramach którego część produktów umieszczasz w magazynach Amazon (FBA), a część wysyłek realizujesz samodzielnie (FBM). Jako Paxy wesprzemy Cię w tym procesie kompleksowo - wystarczy, że zapakujesz towar, a my zajmiemy się resztą!

Jak wyglądają zwroty zagraniczne?

Współpracując z nami, wystarczy, ze udostępnisz swoim klientom nasze lokalne adresy zwrotów. Twój klient nada paczkę krajowo do miejsca, z którego zostanie odebrana i dostarczona do Twojego magazynu w Polsce w ciągu 24h.

Ile kosztuje logistyka dla Amazon?

Koszty obsługi logistycznej na Amazon zależą przede wszystkim od wolumenu Twoich zamówień. 

Umieszczając towar w magazynach Amazon, pamiętaj, że oprócz opłat za zajmowaną powierzchnię, ponosisz również koszty związane m.in. z przechowywaniem długoterminowym, czy utylizację towaru, jeśli np. się przeterminuje. Więcej przeczytasz na oficjalnej stronie Amazon.

W modelu FBM koszty zależą od warunków ustalonych z siecią kurierską - skontaktuj się z nami, by uzyskać ofertę szytą na miarę Twoich potrzeb! 

Czy pomagacie przy starcie sprzedaży?

Nie, jako polska sieć kurierska zapewniamy zaplecze logistyczne, jednak nie zakładamy kont sprzedażowych na Amazon i nie doradzamy w zakresie samej strategii sprzedaży i promocji na tej platformie. 

Autor wpisu: Kacper Kamiński Specjalista ds. Rozwoju Biznesu w Paxy

Kacper międzynarodową branżę logistyczną oraz codzienne wyzwania i realne potrzeby sprzedawców internetowych zna od podszewki. Na co dzień aktywnie wspiera i doradza średnim oraz dużym sklepom e-commerce w bezpiecznym skalowaniu sprzedaży zagranicznej. Specjalizuje się w optymalizacji procesów wysyłkowych, wdrażaniu sprawnych dostaw cross-border oraz budowaniu zautomatyzowanej logistyki zwrotów na rynkach europejskich, pomagając markom przekształcać wyzwania operacyjne w ich najsilniejszą przewagę konkurencyjną.

👉 Poznaj Kacpra na LinkedIn i porozmawiajmy o Twoim e-commerce