Jako oficjalny partner (eMAG SPN Provider), kompleksowo wspieramy e-commerce w wejściu na największy marketplace w regionie CEE. Obsługujemy logistykę, wymogi SLA i codzienny kontakt z kupującymi na terenie Rumunii, Bułgarii i Węgier.
Jesteśmy oficjalnym partnerem i dostawcą logistyki
Jako oficjalny, certyfikowany partner eMAG SPN (Service Providers Network) zapewniamy Twojej firmie w pełni zintegrowany proces szybkich dostaw, bezproblemową obsługę pobrań (COD) oraz automatyczną logistykę zwrotną.
Dzięki temu bez wysiłku spełniasz rygorystyczne standardy operacyjne platformy, budujesz zaufanie zagranicznych kupujących i maksymalizujesz zyski ze sprzedaży.
Nasze systemy informatyczne, procesy transportowe oraz magazyny zwrotne zostały w 100 procentach dopasowane do rygorystycznych wymogów technologicznych i operacyjnych eMAG. Ty skupiasz się na sprzedaży i marketingu, my zajmujemy się resztą.
Wybierając Paxy, zyskujesz spójny i zautomatyzowany ekosystem dostaw dostosowany precyzyjnie do zachowań lokalnych konsumentów na Węgrzech, w Rumunii i Bułgarii.
Działamy wyłącznie w modelu B2B jako Twoje bezpośrednie zaplecze wsparcia do kontaktu z eMAG. Nie kontaktujemy się bezpośrednio z Twoim klientem końcowym (konsumentem), dzięki czemu zachowujesz pełne bezpieczeństwo wizerunkowe i ostateczną kontrolę nad całą komunikacją.
Dla wybranych partnerów biznesowych oferujemy unikalne wsparcie wykraczające poza transport. Możemy odciążyć Twój zespół i przejąć na siebie operacyjne zarządzanie Twoim kontem na platformie eMAG w następującym zakresie:
Zatwierdzanie lub anulowanie zwrotów w Twoim imieniu bezpośrednio w panelu eMAG.
Szybkie i precyzyjne odpowiadanie na wiadomości oraz sprawne procedowanie reklamacji.
W przypadku pytań wymagających Twojej decyzji, nasz zespół kontaktuje się bezpośrednio z Tobą, aby ustalić szczegóły i sprawnie przekazać odpowiedź w panelu eMAG.
Tak. Dzięki bezpłatnym integracjom z systemami takimi jak BaseLinker, Apilo czy bezpośrednim połączeniom API, proces ten jest w pełni zautomatyzowany. Zamówienie z eMAG automatycznie wpada do systemu, etykieta końcowa generuje się sama i jest od razu widoczna w panelu eMAG, a Paxy przejmuje całą fizyczną obsługę paczki i przekazanie jej lokalnym kurierom last mile.
Wynika to z polityki opłat eMAG. Platforma dolicza niewielką kwotę operacyjną za obsługę płatności przy odbiorze (COD). Koszt ten ponosi kupujący, dlatego system automatycznie dolicza go do kwoty pobrania na etykiecie przewozowej. Jeśli klient pyta o tę różnicę, możesz go uspokoić: to standardowa opłata doliczana przez sam eMAG za transakcję gotówkową.
Oferujemy kompleksowe doręczenie przesyłek na adres domowy klienta końcowego oraz do szerokiej sieci punktów odbioru i automatów paczkowych (w tym easybox) w Rumunii, Bułgarii i na Węgrzech. Twój klient wybiera najwygodniejszą formę dostawy bezpośrednio podczas składania zamówienia na eMAG.
Tak. Jako oficjalny partner eMAG SPN łączymy Cię bezpośrednio z naszym dedykowanym opiekunem na platformie, który pomaga przy rejestracji firmy, tłumaczeniach i dodawaniu pierwszych produktów. Zapewniamy sprawną logistykę, szybkie doręczenia, bezpieczne płatności COD oraz lokalne zwroty, czyli dokładnie te parametry, które decydują o wysokiej jakości konta (Account Health) i pozwalają zdobyć prestiżowe oznaczenie eMAG Genius oraz wyższą pozycję Twoich ofert w wyszukiwarce.
