Nowe przepisy UE dla e-commerce w 2026 i 2027 roku: co musi wiedzieć sprzedawca internetowy?
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Czy przycisk odstąpienia od umowy (Withdrawal Button) wydłuża czas na zwrot towaru?
Nie. Dyrektywa 2023/2673 nie wydłuża 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Zmienia się wyłącznie forma – konsument musi mieć możliwość zgłoszenia zwrotu za pomocą bezpośredniej funkcji na stronie, bez konieczności drukowania formularzy czy wysyłania maili.
Kogo obejmują obowiązki rozporządzenia PPWR w e-commerce?
PPWR dotyczy wszystkich podmiotów wprowadzających opakowania na rynek Unii Europejskiej, w tym producentów, dystrybutorów oraz sklepów internetowych pakujących i wysyłających zamówienia do konsumentów. Wymogi redukcji pustej przestrzeni i recyklingowalności dotyczą bezpośrednio kartonów i toreb wysyłkowych.
Co grozi sklepowi za brak danych GPSR na karcie produktu?
Brak wymaganych informacji o producencie, osobie odpowiedzialnej w UE lub brak ostrzeżeń w języku kraju docelowego skutkuje zablokowaniem ofert na platformach marketplace (Amazon, eMAG, TEMU), a w przypadku kontroli inspekcji handlowej karami finansowymi oraz nakazem wycofania partii towaru ze sprzedaży.
Czy rejestracja w procedurze VAT OSS zwalnia z opłat recyklingowych EPR?
Nie. VAT OSS dotyczy wyłącznie uproszczonego rozliczania podatku od towarów i usług w transgranicznym handlu konsumenckim. Rejestracja w krajowych systemach odpadowych (np. LUCID w Niemczech) oraz opłaty recyklingowe wynikają z odrębnych przepisów środowiskowych poszczególnych państw.
Kiedy zacznie obowiązywać Cyfrowy Paszport Produktu (DPP)?
Pierwszy obowiązek posiadania Cyfrowego Paszportu Produktu wejdzie w życie 18 lutego 2027 r. i obejmie wybrane kategorie baterii przemysłowych i pojazdowych. Dla kolejnych grup asortymentowych (m.in. odzieży, tekstyliów, elektroniki) paszporty będą wprowadzane sukcesywnie w kolejnych latach na podstawie odrębnych aktów wykonawczych.
